天翼校园客户端

天翼校园客户端非常的方便好用，这是一款专为高校学生打造的app，专为大学生量身定做，综合功能超全，帮助您正常上网，一键连校园Wi-Fi，详细指引新手秒上手，账号自动保存再不输密码。开启自动重连，网络稳稳的，不手动折腾，节省流量用着香。优惠服务多多领，多端同步随时切，轻松上网零烦恼。

app特色

校园网超稳!一键连上校园Wi-Fi，随时随地高速上网，零卡顿享无限畅快。

免费上网零门槛!专为学生党全程免费接入，操作超快，不用反复验证超省心。

连接管理灵活玩!随时断网，还能手机变遥控器，远程控设备联网状态超方便。

操作指引明明白白!内置帮助中心+详细流程，新手秒上手，轻松玩转所有功能。

app优势

游戏中心资源满分!热门游戏齐聚，加速礼包资讯推送设备服务全有，玩游戏零烦恼。

休闲娱乐一站式!电影音乐视频美食旅游阅读全整合，课余时光丰富多彩超解压。

电信专区贴心管!话费秒充账单查积分换套餐定制优惠推，全方位服务暖到心。

app亮点

实时监网速超实用!上传下载速率一目了然，防流量爆表烦恼，控制自在了不起。

课程表服务牛!自建课表或连教务系统查本学期个人课，安排学习零混乱。

一卡通接入便捷!查余额消费明细在线充，无需排队下线，校园生活更轻松。

天翼校园客户端怎么用账号密码登录

用户打开客户端应用后进入【我的】页面中可以看到需要首先连接校园网才可以进行账号密码登录

天翼校园宽带初始账号密码

初始账号：useradmin

初始密码：admin

天翼校园怎么连接路由器

【路由器设置】

1、将路由器的电源连接好，然后将一条网线的一头插在电脑的网口，另一头插在路由器的lan口。

2、打开电脑的浏览器，在地址栏里输入路由器的ip是192.168.0.1，点击回车键，进入路由器的设置页面，用户名是admin，密码是空白，点击登陆，进入路由器的设置主页。

3、登录主页后，选择手动设置。

然后再选择手动因特网设置，家庭拨号用户选择pppoe连接类型。

在用户名，用户里正确输入isp提供商（网通，长城，电信，铁通，有线等）给的用户名和密码。

连接方式选择总是mtu值填入1492.保存就完成了。

4、无线路由器还有一个无线加密，用来保障用户无线的安全。

在路由器的设置主页面选择无线设置，在安全模式里选择一种加密方式，wep、wpa、wpa2中的任何一种，然后在安全密钥里输入8位或者以上汉字或者数字作为无线的密码，保存设置后路由器的设置就完成。

5、设置完成后路由器会自动重启，将天翼宽带网线连在路由器的wan口就可以使用了。

【路由器连接】

1、将校园网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接。

2、启动电脑，当Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。

3、打开电脑的wifi，搜索路由器默认wifi名（路由器背面铭牌有写），连接wifi网络。第一次使用路由器一般不用输入wifi密码。

4、打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是192.168.1.1），进入网关配置界面。

5、进入高级设置中的WAN口设置，如果宽带服务需要拨号请选择PPPOE拨号，否则可以选择DHCP自动获取。

6、进入无线设置中的无线安全进行密码设置，安全模式选择WPA2-PSK模式。

常见问题

一、提示:未授权，部分功能将无法使用。故障原因:

手机设置了禁止app访问手机存储空间、位置信息或定位服务所产生的提示。

处理步骤:

1、禁止app访问手机存储空间、位置信息后，将会影响到错误日志、更新包等文件的存放，及wifi名称的识别。设置方法:设置>应用>权限设置;

2、禁止app访问手机定位服务(仅9.0及以上系统需要开启此项服务)后，将影响wifi名称的识别。设置方法︰设置>安全。

二、Android客户端,用客户端拨上号后,自动断网。故障原因:

客户端被系统查杀。处理步骤:

步骤一∶检查手机设置中的“受保护应用"列表，查看客户端是否开启保护(查看方法:设置->全部设置->受保护的后台应用->开启"天翼校园"保护状态)，若未开启，开启保护后重试;

步骤二∶检查手机中是否安装有第三方手机防护软件（如360卫士、腾讯管家、LBE安全大师等)，如果安装了此类软件，检查客户端是否已添加到了手机防护软件中的加速清理白名单中，若未添加，请添加后重新连接。

三、Android客户端在平板或者手机或者电脑模拟器打开提示“不支持该设备"。

故障原因:

安卓客户端不支持在电脑模拟器拨号。处理步骤:

请确认客户端是否在电脑安卓模拟器进行登录:

若是在电脑模拟器登录，请切换到移动设备进行拨号上网。

若不是在电脑模拟器登录或是在平板电脑出现此故障，请联系本校营业厅或10000号客服处理。

四、提示:WiFi未连接,请先连接无线热点。故障原因:

(1）用户没有开WiFi;

(2）用户没有连接正确的WiFi;(3)wifi热点信号中断。

处理步骤:

请先开启手机无线网络并连接校园无线热点后再试，开启方法:设置-WLAN-开启-选择校园网络并连接，IOS手机要注意在连接校园无线热点后，将该热点的“自动登录"设置为【关闭】。

五、手机客户端连上校园WiFi后，客户端提示“请连接校园wifi"。故障原因:

当前连接的WIFI信号为非校园WiFi。处理步骤:

请检查接入的WiFi是否正确:

若不正确，请连接正确的校园WiFi后重新认证。已连接正确校园WiFi后，手机浏览器输入http://www.189.cn看是否能跳转到客户端下载页面，若能，则打开客户端进行拨号。若不能，请检查当前手机获取的IP地址是否正确;

若正确，请到天翼校园官网重新下载安装新版本客户端，请断开无线WiFi重新连接后再登录。

六、提示:当前连接的是非校园wifi，请切换为校园wif上网故障原因:

此错误为当前连接的wifi非校园网wifi，或当前网络已经可以上网了。处理步骤:

1)请先确认当前连接的wifi是否为校园网wifi，可查看手机获取到的ip地址是否为校园网的ip。

2)打开手机浏览器输入网址:www.189.cn，查看能否跳转到天翼客户端下载页面，若不能，则检查连接的wifi是否正确。若能，则当前网络可判断为校园网。

3）检查当前网络是否已经可以上网了，打开手机浏览器，输入www.baidu.com，查看是否能访问，若能，证明当前网络已经通了(可以上网)，若不能，则检查当前网络是否为校园网wifi。

4)若以上方法不能解决，联系本校营业厅或10000号客服处理。

更新日志

v3.6.2020.210121

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